临近五一假期，定州东收费站收费四班早部署、早行动，从人员调配、服务优化、应急准备三方面入手，全方位做好通行保障前置工作，确保假期站口通行高效有序。

       班组结合历年车流数据，精准分析高峰时段及车辆类型分布，安排合理车道岗位搭配，确保各车道人员配置充足。开展全员业务强化培训，重点针对ETC异常处理、绿色通道查验等高频业务进行模拟演练，提升窗口服务效率与应急处置能力。提前启动“暖心服务升级”行动，在收费广场设置便民服务台，备足饮用水、急救箱、维修工具等物资，并组织班组成员了解周边旅游路线、餐饮信息，加油站位置，从而为司乘提供精准咨询服务。联合机电维护部门对收费设备进行“拉网式”巡检，对ETC门架、称重系统等关键设备逐一调试，建立隐患台账并限时整改，确保设备运行稳定。

       通过一系列前置举措，收费四班以“未雨绸缪”的工作姿态，为五一假期通行保畅奠定坚实基础。