当春日的暖阳洒向大地,人们开启“五一”假期的欢畅旅程时,全国交通运输战线的干部职工早已化身“护行先锋”,在路网的每一个节点、在服务的每一个角落,用坚守书写责任,用行动诠释担当,勾勒出一幅充满温度与力量的假日交通保障画卷。
“五一”假期,交通人的坚守成为路上最美的风景。在川流不息的高速公路,收费员们用“微笑服务”传递温暖。收费站职工“五一”假期,为做好收费服务及车辆通行保畅工作,放弃休息。职工们化身“保洁员”,对收费站区域进行全面清洁。志愿服务队持续做好便民服务,还利用媒体平台为司乘提供出行信息与车流预警,通过“高速+旅游”服务模式,解决司乘出游难题。
假期落幕时,交通人的奋斗不停歇。五一假期的车流高峰渐次落幕,收费站全体干部职工以饱满的热情,迅速回归工作状态,以精细化、人性化、高效化的服务,持续为司乘人员保驾护航。
职工们将严格遵循收费标准,以精准高效的操作,保障通行费收取工作有序进行。同时,依托常态化业务学习机制,通过业务竞赛、特情案例研讨等活动,不断锤炼专业技能,提升服务硬实力。
一线人员会将安全责任扛在肩头,规范作业流程,强化治超管理。全面排查收费、监控、消防等设施设备,及时消除隐患,确保收费站运行平稳安全。
职工们用微笑迎接每一位司乘,以文明用语、耐心解答传递温暖与关怀。定期开展站区环境美化行动,让车道岗亭整洁如新。面对突发情况,将以专业的舆情应对流程,及时化解矛盾,维护良好形象。
从晨光熹微到夜幕深沉,从城市街巷到山海之间,交通人用汗水浇灌责任,用坚守点亮归途。他们或许没有惊天动地的壮举,却用平凡的坚守汇聚成保障万家团圆、护航经济发展的磅礴力量。这个“五一”,他们是最值得点赞的劳动者,更是美好生活的坚定守护者!