2025年5月2号上午8点30分许,机场收费二班班长在收费广场进行日常巡检时发现,出口北京方向匝道桥下一辆4米2的蓝牌货车长时间停留,便立即上前查看情况。经了解车辆因故障无法启动,同时车上没有三角警示架,立刻呼叫疏导员携带反光锥前来帮助,同时依据节假日应急保畅方案向司机提出三种解决办法供司机选择,可以联系高速救援前来提供拖车服务;可以由我站收费员尝试合力将车辆推出收费站;也可以暂时将车辆停留在此,联系就近汽修厂派人前来修理,司机再三考虑后表示车货总重近五吨,上坡推行难度太大,希望我们提供帮助再次尝试一下,如果不行希望我站帮忙先将车辆推离收费站,最终在班长配合司机的不懈努力下,车辆成功打火驶离收费站。司机离开时不停致谢“你们的服务专业,热心,周到,太好了,感谢收费站同志们大力的帮助!”
机场收费站积极制定节假日保通保畅应急方案,针对各种突发事件设置相应解决方案,立足岗位全心全意为司乘五一出行保驾护航。
