五一假期,当人们纷纷踏上旅途,享受休闲时光时,太行山高速内丘北收费站的工作人员却坚守岗位,用责任与担当,在收费一线绘就最美“敬业福”,全力保障道路安全畅通,为过往司乘提供优质服务。
为应对五一期间的车流高峰,太行山高速内丘北收费站提前谋划、精心部署。组织全体员工开展节前安全培训和业务强化训练,对收费设备、机电系统、消防设施等进行全面细致的检查和维护,确保各项设施设备正常运行,为假期保畅工作奠定坚实基础。
五一期间,收费站实行“领导带班、靠前指挥”制度,加强现场管理和指挥调度。收费车道全部开启,同时设置应急保畅小组,随时应对突发情况。面对川流不息的车辆,收费员们始终保持饱满的工作热情,微笑服务,快速准确地完成收费操作,耐心解答司乘人员的咨询,引导车辆有序通行。
除了保障通行效率,太行山高速内丘北收费站还积极拓展服务内容。在收费站广场设立便民服务台,为司乘人员免费提供热水、应急药品、修车工具、路线咨询等服务。遇到司乘车辆故障,工作人员主动上前帮忙;遇到不熟悉路况的司机,耐心为其规划最佳路线。这些贴心的服务,让司乘人员在旅途中感受到了温暖与关怀。

此外,收费站还加强了与路政、交警等部门的联勤联动,建立信息共享和应急处置机制。一旦发生交通事故或道路拥堵,各方迅速响应,协同作战,及时进行疏导和处置,最大限度减少对交通的影响。
这个五一假期,太行山高速内丘北收费站的工作人员用实际行动诠释了“敬业”二字的深刻内涵。他们放弃与家人团聚的机会,坚守在平凡的岗位上,用汗水和微笑,为广大司乘人员的平安出行保驾护航,成为五一期间太行山上一道亮丽的风景线,也绘就了属于他们的最美“敬业福”。