为深入贯彻落实公司“提质·增效2025”活动方案，进一步提升收费服务水平，优化津石高速运营管理环境，高阳北收费站近日组织收费班组开展肢体礼仪活动训练，并对工作纪律、文明服务、岗亭环境等方面开展专项检查，着力打造纪律严明、服务优质的收费队伍。

  在肢体礼仪活动训练中，全体员工积极参与，认真学习，力求将每一个礼仪动作做到标准、规范、自然，以良好的精神风貌和专业的服务礼仪迎接过往司乘人员。

  与此同时，高阳北收费站成立专项检查小组，对工作纪律、文明服务、岗亭环境等方面进行全面细致的检查。在工作纪律方面，重点检查员工在工作期间的状态、仪容仪表规范等；文明服务方面，通过现场观察、查看监控录像等方式，检查员工的文明用语使用、服务态度、业务办理效率等；岗亭环境方面，对收费岗亭内的卫生清洁、物品摆放、设备设施运行等情况进行逐一排查，确保岗亭环境整洁、舒适、安全。针对检查中发现的问题，检查小组及时进行反馈，并要求相关责任人限期整改，确保各项工作符合标准和要求。

  此次肢体礼仪活动训练和专项检查的开展，有效提升了高阳北收费站员工的服务意识和业务水平，进一步规范了工作纪律和岗亭环境管理。下一步，高阳北收费站将持续深化“提质·增效2025”活动，建立健全长效管理机制，不断优化服务流程，提升服务质量，为过往司乘人员提供更加优质、高效、便捷的服务，切实提高司乘人员的满意度和认可度，为改善津石高速运营管理环境贡献力量。