5月3日傍晚18时20分左右，一辆电动汽车缓缓停在太子井收费站窗口。车主满脸焦急地向当班的二班班长樊月霞求助：“电量马上就要耗尽了，请问站区能充电吗？”樊月霞立刻回以亲切的微笑：“放心，这事交给我们！”说完，她马上通过对讲机向值班站长耿东方汇报情况，并迅速联系办公室值班人员。值班人员接到通知后，第一时间取来电卡，带领司乘人员前往定点充电桩，高效地为车辆充上了电。
充电时，收费站工作人员贴心地给车主送上矿泉水，还热情地邀请他到食堂用餐。车主连忙道谢：“在服务区已经吃过饭了，你们的服务真是太周到了！”临走时，车主再次表达感激之情，由衷地感慨：“现在的高速服务越来越暖心，以后走这条路肯定更安心！”
这声感谢，不仅是司乘人员对太子井收费站优质服务的认可，更是激励全体工作人员不断提升服务品质的强大动力。未来，太子井收费站将继续践行“以司乘为中心”的服务理念，用细致入微的关怀为每一位过往旅客的平安出行保驾护航，让温暖与善意伴随每一段旅途。
